Laboratorio 1B · Módulo 1

Un turno en la bodega

Es jueves en la bodega central de Distribuidora Horizonte. Matías Rojas comienza su turno a las 08:00 y el día no será tranquilo: lo esperan siete incidentes encadenados, en los que cada decisión afecta a lo que viene después. Tú lo acompañas durante todo el turno.

Tu misión tiene dos etapas:

1. El turno: decide qué hace Matías en cada incidente. Cada decisión correcta se anota en el registro de novedades.
2. Entrega del turno: deja cada novedad con su estado y quién la sigue.

Puntaje: incidentes (70 %) + entrega del turno (30 %). Cuenta tu primera respuesta; si te equivocas, verás la consecuencia y podrás reintentar. Apruebas con 60 %. Recibirás retroalimentación en cuatro criterios: procesos y comunicación, consistencia documental, autorizaciones y seguridad.

Quiénes participan:

Alex Fuentes · jefatura de bodega, autoriza ajustes
Dani Soto · turno de recepción
Robin Vera · ventas
Sam Herrera · transporte

Etapa 1 de 2

El turno de Matías, de 08:00 a 17:00

Lee cada incidente y elige qué hace Matías. Con cada acierto avanza el reloj del turno y se completa el registro de novedades.

Etapa 2 de 2

Entrega el turno por escrito

Son las 16:45. El incidente de esta mañana empezó porque una novedad del turno anterior no quedó escrita. Para que no se repita, Matías deja cada novedad con su estado y con quién la sigue. Elige la opción correcta para cada una.

Ver el registro de novedades del turno

Novedades con estado correcto 0 / 6

Resultados del laboratorio

Tu desempeño en el turno

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Nota del laboratorio (puntaje sobre 100)

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Incidentes · novedades de la entrega correctas al primer intento

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Estado (aprobación con 60 %)

Retroalimentación por criterio

Registro de novedades completo del turno

Lo que este turno deja como regla:

Antes de prometer o negar stock, verifica. Registra lo que existe y cada movimiento con su respaldo. Tú registras y verificas; la jefatura autoriza los ajustes. Ante un riesgo, aísla, avisa y no operes equipos sin habilitación. Y entrega el turno por escrito: cada novedad con su estado y su responsable.

Laboratorio con datos completamente ficticios: empresas, folios y cantidades son ilustrativos. Los ejemplos de seguridad son buenas prácticas generales: verifica la normativa chilena vigente y los procedimientos de tu organización. Ningún dato sale de tu navegador.